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本周调查

Windows7发布在即,诸多新闻让我们目不暇接。你作好接受它的准备了吗?
1.我已经在用Windows7了
2.观望中,发布后试试再说
3.XP足够,不计划换系统
4.我不用Windows系统
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邦仁来电显示快递 3.0 物流版

下载地址

软件大小:7.41 M热门等级:
更新时间:2009-06-27联 系 人:szkiki163.com
下载次数:1081开 发 商:http://www.brcrm.com/
界面预览:软件类别:国产软件 / 客户管理
软件语言:简体中文应用平台:Win9x/NT/Win2000/XP/2003
软件性质:共享(收费)软件
84.2% (16)
15.8% (3)
软件介绍:

邦仁来电显示快递物流版软件可以根据客户来电,弹出客户的名称地址等详细资料以及以往的收件记录,在接听客户电话时迅速通过短讯自动通知收件员上门收件,更好的为客户服务.本软件可支持多路电话,可记录与客户的通话录音,挂电话后可以重听,是快递公司和物流企业的好帮手 。

软件特点


1、集是小型的CallCenter系统 是小型呼叫中心与客户管理系统的集成;

2、支持FSK及DTFM两种来电制式


3、人性化设计界面,操作简便,功能实用


4、价格便宜


5、支持多用户协同工作 可以单机运行,还可以设置为服务器或工作站机,多机支持多用网络协同工作;


6、支持通话录音 (购买时请特别说明,默认销售不带录音)


功能介绍


来电弹出客户资料 已登记客户直接弹出客户详细资料,与该客户相关的记录也相应出现;陌生客户显示客户来电号码及来电地区,手机来电来显示归属地,支持联通130~133、移动134~139全部号段,400来个城市信息。
  

客户管理 帮你把所有客户资料管理起来,客户可以分组管理, 分组由用户自定义设置,支持快速的模糊查询。


客户交往记录 可以管理用户与客户交往的状况,包括交往内容,交往时间,方式方式(咨询,回访等),响应的优先级,软件具有设置提醒时间,到时提醒回复功能;

收件管理 用来管理客户的收件记录;可以边接听电话,边输入收件记录,软件自动发短讯通知收件员上门收件


客户反馈管理 把每次的反馈记录作个登录,并且与客户资料相关联,可以记录每次服务的开始时间,是/否结束,结束时间,反馈类型可以自己设定(建议、投诉,查件等;

来电记录 自动记录客户的每次来电和电话录音;平时软件可以像QQ一样托盘运行,客户来电时,会自动弹出客户的详细信息,来电记录可以管理每天的电话记录,


分析报表 可以选择任一时间段里,对每个收件员进行业绩统计;

支持数据导入导出操作

支持手机短讯通知和短讯群发

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