好用售后服务管理系统是专门为家电生产企业、家电销售商场或其他销售需提供售后服务的行业提供的专业系统。以一个空调销售专卖店为例，每年销售几万台的空调机，并都需要提供三年的服务。几十万份客户资料的管理、上百名安装工人的管理等，在竞争如此激烈的时代，单纯用手工的做法已无法适应了。在家电生产、家电销售行业中，售后服务是必不可少的，一个公司的售后服务好坏直接影响到该公司在客户眼中的信誉程度。好用售后服务管理系统为您的售后服务提供一个科学、高效的管理工具，好用售后服务管理系统包含：售后服务人员管理、客户服务需求受理管理、客户服务派工单、配件耗用数据统计报表、客户来电记录管理。如果在电脑上安装一个具有来电显示功能的调制解调器或语音卡，可自动记录客户来电，并根据客户来电的电话号码，显示该客户的客户服务需求受理单或客户的客户服务派工单，可以直接拨打、接听、挂断电话。网络版软件不包括后台数据库MS SQL SERVER,需用户自备。