存在问题与卸载体验

　　1、用户能够设置的余地还是较少，用户不能对单个功能进行设置，而只能通过主界面的右上方的“任务和设置”从整体的角度对个别功能进行设置。

　　2、进度提示不够完善。不得不说，诺顿３６０在用户体验上做得相当不错，但有有一点笔者不得不说，请看下图的进度条。诺顿３６０始终没有告诉用户这个过程估计需要多少时间。

　　
图二十　用户在等多久？谁能告诉他？

　　3、一旦安装无法退出程序。除非采用结束进程的方式，否则用户无法退出诺顿３６０的保护。也许产品是为了安全考虑，但是没有退出功能的产品，或多或少让用户有些被禁锢之嫌。

　　
图二十一　一旦安装，将无法退出该程序

　　4、日志功能不完善。作为一个安全软件，即便是面向普通基础用户，但是日志记录功能还是必要的，有助于专业人员透过日志了解系统安全状况。但是诺顿３６０的日志功能仅停留在对上一次结果的记录上，这并不足够。

　　最后，因为过往许多用户曾反映过，诺顿的许多老产品的经常卸载不干净，让用户怨声在道。在此，特对诺顿３６０的卸载进行测试。

　　运行“Windows的程序添加／删除”功能，发现诺顿３６０有两个程序需要卸载，包括 LiveUpdate 和 Norton 360。笔者先卸载了 LiveUpdate，然后卸载 Norton 360，最后需要重启来完成整个卸载过程。

　　
图二十二　需要卸载两个程序

　　
图二十一　诺顿３６０卸载进行中

　　重启后发现，卸载相当彻底！不管是　Programme Files　目录还，还是　Documents and Setting 目录下的数据保存文件夹都未发现有诺顿３６０的痕迹。运行“regedit”搜索注册表，搜索关键字为“诺顿”和“norton”都未发现键值。

　　试用总结

　　经过全面的试用测试，笔者推荐家庭用户、初级用户和企业办公室使用。使用了诺顿３６０后，用户就不需要安装几款安全软件来实现系统的防护，诺顿３６０可轻松实现了多方位安全防护，让天天烦恼电脑安全的用户一劳永逸。而使用过程中，笔者的感受是：“我的系统有一个无声的守卫在英勇地与威胁搏斗，却很少吭声告诉我战况如何。而我只需安心的使用电脑，忘却了“系统安全”这一烦恼。”

　　该产品由于其定位特点，导致安全处理细节信息反馈不足，包括上文提到的日志、设置功能等等，中高级用户使用起来会稍有不适。

【文章导航】